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El micrófono no funciona
Abre la configuración del navegador o del teléfono, permite el micrófono para Solar Practice Lab y vuelve a intentar. Cierra otras aplicaciones que estén usando el micrófono.
Una carga o evaluación no termina
Comprueba tu conexión, mantén la aplicación abierta durante la carga y vuelve a intentar una sola vez. Si el problema continúa, anota la hora y la pantalla donde ocurrió.
Contactar al equipo
Incluye tu nombre de usuario, el dispositivo que usas y una descripción breve. No envíes contraseñas, información bancaria ni documentos sensibles.
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Responderá el equipo que administra tu acceso.
Privacidad y cuenta
Consulta el aviso de privacidad para empleados o revisa cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.